零售业的竞争日趋激烈和白热化，企业之间的竞争也从速度、网点、商品层面的竞争逐渐升级为管理、人才层面的竞争。人才将会成为未来中国零售业竞争的焦点之一，也将成为制约未来零售业发展的瓶颈。如何才能打破连锁零售行业的人才瓶颈？
要打破人才瓶颈，无非有二个途径，一是外部招聘，二是内部培养。外部招聘、高薪挖人在前几年被看做是最快捷、有效的常规方式，但最近两年在连锁卖场中似乎慢慢开始行不通了，因为国内、国外各大零售巨头都想快速扩张，使得企业难以承担成倍增长的人员成本，各大连锁企业都在挖空心思地想挖竞争对手的“墙角”，随之而来的是人才争夺战进入了“白热化”。
于是，连锁零售企业通过内部贮备、建立快速复制人才的机制，成为各大零售巨头的另一可行的出路。要想快速地复制、培养人才，打造“人才蓄水池”，就需要建立一套完整的可快速复制、培养人才的培训体系，这套完整培训体系包括标准化的培训课程体系、师资体系。
最近几年出现的咨询式内训在很多企业起到了非常显著的效果。咨询式内训是培训的延伸与拓展，是培训的一种更高形态与境界，咨询式内训具有以下几方面的优点：
1、咨询式内训以诊断为起点，咨询式内训首先要由专业顾问对企业进行内访外调，通过对行业的竞争态势进行调研，并与标杆企业进行对比分析，找出企业的优势与劣势、机会与威胁，共同制定出适合企业实际情况的培训方案，在此基础上制定出详细的培训课程体系与培训计划。
2、咨询式内训是以解决问题为目的的培训。咨询式的专业顾问通过各种咨询工具对企业进行诊断，找出制约企业发展的普遍和瓶颈问题，在此基础上，系统地设计问题解决方案和有针对性的培训课程，课程内容突出实战性。
3、以互动为手段的培训。咨询式内训不仅是简单的教与学，简单的灌输与接受，更是与企业中高层充分沟通协调，以企业需求为导向，共同制定培训方案，采用多种形式和丰富多彩的游戏活动、交互式教学、案例研讨等内容，引起学员广泛的兴趣和主动参与意识。
4、以建立长期战略合作伙伴为目标的培训。咨询式内训不是追求的一堂课的合作，而是与受训企业建立长期的战略合作伙伴关系，根据企业的实际有针对性地系统策划培训项目，度身定制教学安排及培训课程，讲究培训课程体系完整，内容先进实用，全程细致周到地专项组织与服务，开展培训评估，及时了解学员反馈、促进课程改善，从而建立深层的战略合作关系。